春风和煦,上高县锦江镇五里村的一间老屋里,灶火正旺,米香扑鼻。4月11日,分散供养的困难老人傅普才家中很是热闹,探视寻访专员肖宗玲与同事们拿着新采的野蒜来到83岁的傅普才家中,和他一起做小蒜米饼,让这位独居的老人再次尝到家的滋味。
“上面的政策好,每个月都有人来看望我、照顾我、关心我。”傅普才老人夹起热气腾腾的小蒜米饼,眼眶泛红。肖宗玲的关怀让无儿无女的他颇为感动。锦江镇自2022年启动特殊困难老人探视服务后,探视服务队每月定期上门探视,将暖心关怀送进老人们的家中。
探视服务队一来,寂静的老屋顿时热闹起来。他们挽起袖子,利落地清洗着新摘的野菜,然后切碎、揉面、上蒸笼。过着孤独日子的傅普才老人,看到这么多人在家里,脸上露出了笑容。
傅普才育有一子,多年前儿子因车祸去世,老伴也于2022年9月离世。三年间,探视服务从基础照料延伸到心灵关怀。肖宗玲告诉笔者,服务队多一些陪伴,老人就少一分孤单,傅爷爷说三月三的野菜米饼最香,这一天要让他吃上新鲜热乎的小蒜米饼,品尝春天的味道,给他一个不一样的陪伴。
肖宗玲随身携带了一本笔记本,里面记满了细节,比如,老人手机字体要调至最大号、手机铃声音量要调高、清明节前要帮忙代买祭扫用品、床头柜子第三格放了药品……肖宗玲总能细心地去倾听老人们的需求。有一天,傅普才打电话联系肖宗玲,告知他的银行卡不知道什么原因使用不了,自己又不识字。肖宗玲听到后第一时间陪着他到银行办理了业务。傅普才非常感动,看着肖宗玲夸赞道:“肖妹子,像女儿一样好!”
探视服务不仅托起了困难孤寡老人的幸福,更用儿女式陪伴诠释了“老有所依”的真谛。这是一份“比亲人多一分专业,比家人多一分坚持”的守护。肖宗玲说:“我们会多陪老人聊聊天,多给他一些陪伴。”
自2022年12月以来,该镇探视服务队累计解决老人急难愁盼问题115个,开展上门服务2000余次,温暖了60名独居老人的晚年生活。