近日,赣州银行宜春分行营业部的工作人员携带移动办公设备,专程前往宜春市人民医院急诊科,为一名因工伤住院的急诊患者现场办理了银行流水打印业务,助力其快速推进工伤鉴定流程。
据了解,该患者因突发工伤事故入院治疗,急需提交银行流水等材料以申请工伤鉴定及后续理赔。然而,患者本人行动不便且家属不熟悉业务流程,材料准备陷入困境。得知这一情况后,赣州银行宜春分行营业部立即启动“特事特办”服务机制,派出工作人员前往医院。在核实患者身份信息、确认委托意愿后,工作人员现场为其打印并加盖了银行流水证明,全程仅耗时20分钟。
“没想到银行能直接来病房办理业务,真是太感谢了!”患者家属握着工作人员的手连声道谢。
(郭 庆)