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2025年02月24日

樟树市交通运输局推动窗口服务提质增效

本报讯 邹金洪 刘思泉报道:近年来,樟树市交通运输局通过制订《深化放管服改革、优化营商环境工作方案》,积极开展入企帮扶,宣传政府帮扶政策,着力推动行政窗口服务提质增效,切实帮助群众解决实际困难。

去年,樟树市民章女士到吉安新干买了一辆旧货车。章女士想把车辆过户到樟树,但该车没有车辆档案,无法正常转籍樟树,若按新车上户的方式,则没有完整材料和车辆燃料达标型号。在了解情况后,该局与新干县相关部门联系,按交通运输部旧车上户管理办法,顺利为章女士办理了道路运输证。

作为服务运输企业的前沿阵地,该局积极创新行政窗口服务工作方法,提供延时、错时、网上预约服务,做到当天受理业务当天清,让办事群众“只跑一次”。同时,以原则性与灵活性相结合的方式,发挥自身优势,及时、快捷办理各项业务。针对有些外地车辆户主由于车辆转籍、车辆买卖,不能正常在樟树上户的问题,窗口工作人员通过手机、微信积极联系外地交通运输部门窗口负责人,请求协助办好相关业务,让户主顺利拿到证件。

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