本报讯 官吉清 胡莎报道：今年以来，市人民医院聚焦“走在前、勇争先、善作为”的目标要求，不断深化细化公立医院改革举措，主动服务、优化流程、简化程序，让人民群众在就医就诊中感受到获得感、幸福感、安全感。

医心为民，公益担当充分彰显。为解决群众就医停车难问题，该院鼓励职工将地面车位优先留给看病群众，并推出停车2小时内不收费，全天最高收费不超过10元，新能源绿牌车辆享受半价等优惠政策，让群众在就医期间无需担心停车难、停车贵的问题。同时，该院通过灵活调整排班，在新优化的餐厅推出18小时延时供餐服务，满足患者的用餐需求。此外，该院还配置了300辆爱心轮椅投放在各个固定放置点，就医群众不需办理任何手续就能随取随用。

整合资源，服务流程不断优化。该院设立了全市首个“一站式”老年病人就医服务中心，把以前分布在不同楼层的老年病人服务集中在一个楼层一个区域内，让老年患者享受挂号、看病、缴费、取药等“一站式”服务。同时，在该院，一次挂号可“管三天”，即患者三天内（含首诊当天）可携带检查报告到原科室复诊，参照当日就诊患者方式进行排号，无需再次挂号缴费。

信息赋能，就诊效率持续提升。该院开通了“互联网+药学”在线免费咨询导诊和用药咨询服务，300余名高年资医师为患者提供线上复诊，开具处方并送药到家，还推出了“互联网+护理服务”，患者只需提前24小时手机下单，医院专业的护理团队就会上门开展护理服务。同时，该院与多家上级医院、同级医院建立了检验结果互认机制，避免了患者重复进行相同的检验项目，既节省了患者的时间和费用，又减少了不必要的医疗资源浪费。此外，该院将患者的影像检查结果（如X光、CT、MRI等）存储在云端，医生扫描报告单上的二维码即可随时调阅云报告、云胶片、云影像，不仅让患者在复诊或转诊时更加方便，同时也让医生能更便捷地对比患者不同时期的影像资料，做出更准确的诊断，提升医疗服务的质量和效率。存储在云端的还有全新上线的电子体检报告，群众不仅能通过医院官方微信公众号随时查阅、下载自己的电子体检报告，还能查阅详细的健康分析和建议，了解自己的身体状况。