近日，丰城市剑光街道中山巷社区网格员积极作为，成功帮助居民解决了污水管道老化堵塞问题，赢得居民广泛赞誉。

此前，该社区网格员在日常巡查中了解到，中山巷社区务背巷1号老地税院内的污水管道因铁管生锈频繁出现堵塞现象，导致污水外溢，对小区环境造成了污染，严重影响了居民日常生活。

面对这一情况，社区积极行动，联系专业管道维修人员，对污水管道进行全面检查评估，制定详细的更换方案，包括铁管的切除和封闭、雨水管的移位和污水管的安装、住户卫生间的吊顶拆除等。同时，积极发挥楼栋长和单元长的作用，召集住户代表宣布更换方案以及资金分配等问题。

为确保更换工作顺利进行，施工期间，网格员全程跟进，及时解决施工过程中遇到的问题，积极与居民沟通，告知施工进度和注意事项，最大程度减少施工对居民生活带来的影响。

经过7天的紧张施工，污水管道更换工作圆满完成。新管道的投入使用，彻底解决了污水外溢问题，小区环境焕然一新。

居民曾女士高兴地说：“困扰我们许久的问题终于解决了，社区工作人员真是为我们办了件大实事!”

该社区负责人表示，今后将继续关注居民需求，积极为居民办实事、解难题，不断提升居民的获得感和幸福感。