“楼上的住户晾晒衣服时衣服湿哒哒的，经常会滴水到我家阳台上。有时候坐在阳台上晒太阳，水都会掉落到头上。多次和她家交涉，也没有改变。”3月9日，丰城市剑光街道剑民社区干部接到杨阿姨的投诉电话。

杨阿姨和邱阿姨住在剑民社区丰邑中央小区，因户外晾晒衣物曾多次发生争执。为图方便，邱阿姨在自家的阳台外安装了晾衣竿，经常将没拧干的衣服晒出去，水滴飘落到楼下杨阿姨的阳台上，偶尔还有衣架和夹子被风刮下去，影响了杨阿姨家的日常生活和阳台的清洁。双方多次沟通未果，矛盾逐渐升级，甚至出现了言语冲突，影响了整个单元的和谐氛围。

事情反映到社区后，剑民社区干部立即成立了调解小组，上门了解情况，耐心听取了双方的意见和诉求。调解过程中，社区干部对邱阿姨晾晒衣物的实际需求表示理解，并结合相关法律法规和市容管理规定，向邱阿姨普及了高空晾晒可能带来落物伤人安全隐患、影响市容和小区美观等常识。同时，社区干部提出了几点合理化建议：一是劝说邱阿姨使用室内晾衣架，不在阳台外晾晒；二是建议在小区内增设公共晾晒区域，供有需要的居民使用；三是倡导邻里间相互尊重、友好协商，共同维护良好的居住环境。

经过调解小组的耐心沟通和协调，双方最终达成了共识。邱阿姨表示愿意使用室内晾衣架，减少户外晾晒，避免给楼下邻居带来不便。杨阿姨也对邱阿姨的理解与配合表示感谢，愿意共同维护社区的和谐文明。 （徐秋贞 丰剑）