“以前在银行缴纳城乡养老保险费排队时间较长，现在全程都有工作人员帮着办，而且服务态度特别好，特别省心。”近日，家住靖安县官庄镇桥下村的村民韩先生竖起大拇指说。

近年来，官庄镇持续深化“放管服”改革，用心用情用力解决群众的烦心事，促进政务服务能力整体提升。该镇便民服务中心升级改造了便民大厅，根据群众办理事项需要，全面优化大厅功能布局，划分设置了人工办理区、休息区、咨询区等区域。对外公示政务服务事项清单、办事流程图、规章制度、投诉方式等信息，并安排工作人员在咨询引导台，为办事群众提供咨询、帮办、代办、领办等服务，最大程度方便群众办理事项。同时，整合高频办理事项，在便民服务中心设立民政、残联、退役军人、社保、医保、计生、就业等窗口，基本实现“只进一扇门，办成所有事。”

（叶丹云 黄一维）